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POLÍTICA DE PRECIOS Y PROMOCIONES

En Carolina Salazar Accesorios S.A.S , nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días y a precios atractivos, con algunas ofertas de mercancías, de tiempo limitado y a precios promocionales. La mercancía ofrecida en línea en carolinasalazar.com suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en otros canales de ventas de Carolina Salazar Accesorios S.A.S, aunque en algunos casos, podrían existir diferencias o promociones que apliquen en canales presenciales y no apliquen en el sitio web o viceversa.

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

CAROLINA SALAZAR ACCESORIOS se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos, solo se podrá garantizar el valor del producto al momento efectivo de la compra, de este modo no se aceptarán imágenes que evidencien precios diferentes que pudieren ser exigibles.

Las promociones que se manejan en la tienda virtual son exclusivamente para la tienda virtual. No aplica las mismas promociones en otros canales de venta propios o de nuestros distribuidores.

CAROLINA SALAZAR ACCESORIOS informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes, autónomas y ajenas a CAROLINA SALAZAR ACCESORIOS. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

COLORES

Carolina Salazar Accesorios S.A.S ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores y materiales de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante ello, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu computador o celular. En este sentido Carolina Salazar Accesorios S.A.S no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor o en la pantalla de tu celular se ajusten fielmente a la realidad.

ERRORES TIPOGRÁFICOS.

En el caso de que un producto en carolinasalazar.com aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, Carolina Salazar Accesorios S.A.S tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y tu pedido se cancela, Carolina Salazar Accesorios S.A.S emitirá un abono a tu cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado, o reversará dicha transacción.

TERMINACIÓN DEL SERVICIO.

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RESPONSABILIDAD

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POLÍTICAS DE ENVÍO

En carolinasalazar.com, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.

En nuestra tienda online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de entrega es de 7 días hábiles, aunque por lo general sin no hay ningún contratiempo, nuestros pedidos a nivel nacional son entregados en aproximadamente 2-3 días hábiles. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

Si vives en Bogotá y necesitas que tu envío sea realizado de manera Express o si vives en otro país, te solicitamos contactarnos directamente a nuestra línea de Whatsapp al 310 8588705 (Link directo: https://api.whatsapp.com/send?phone=573108588705) para poder cotizar y coordinar tu envío. 

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

En CAROLINA SALAZAR ACCESORIOS la garantía es por defecto de fabricación, en NINGÚN CASO por el mal uso de los productos. Defectos de fabricación contempla productos despegados, mal terminados o con piezas defectuosas, nuestra garantía no incluye cambios de color en materiales por desgaste natural de la pieza o por piezas doradas que se oscurecen. Tampoco incluye los daños que puedan ser ocasionados por caídas del producto.

El GoldFilled es un baño en oro, no significa que la pieza en su totalidad es elaborada en oro, si bien este material es resistente, en algunos casos podrían presentar cambio debido al PH de la persona (conocido comúnmente como el “humor”). 

En algunos productos de la marca CAROLINA SALAZAR ACCESORIOS los accesorios que tienen baño en oro tienen adicionalmente un recubrimiento de laca cataforetica, pero aun así el producto puede cambiar fácilmente en algunos casos, en otros puede durar años intacto. 

La duración de tus accesorios tiene mucho que ver con el cuidado que se le da a la pieza, el hecho de no aplicarle directamente crema o perfume, guardarlo los productos en los empaques que se entregan, lejos del sol y el polvo.

Para tramitar una garantía, diligencie el siguiente formulario.  

Cambios y devoluciones: En dado caso que no te encuentres satisfecho con tu compra, puedes regresarlo nuevamente y generaremos una nota crédito para que puedas usar en nuestra tienda. El cliente asume todos los gastos de envío para realizar dicho cambio. 

El plazo máximo de devoluciones es de 15 días calendario luego de recibido el producto. El producto debe estar en perfecto estado, en su etiqueta original y sin señales de uso para ser aprobada la devolución.

ORIGEN DE LOS FONDOS

El cliente solemnemente declara y sostiene:

Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.

Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.

Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.

Eximo a CAROLINA SALAZAR ACCESORIOS de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.

Asimismo, el cliente declara que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativos en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentran dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia, se obliga a responder a CAROLINA SALAZAR ACCESORIOS por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá ante terceros. Declara igualmente, que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y declara que el buen nombre y la reputación son elementos claves en la celebración y ejecución del presente contrato, razón por la cual pactan que el hecho de que este en calidad de persona natural y/o sus representantes legales, sus principales accionistas o socios y/o directivos sean incluidos en una investigación, informe, reporte o listado Policial y/o Judicial Nacional o de Autoridad Extranjera por sospechas de estar involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de blancas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, pertenencia y/o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, será motivo suficiente para dar por terminado el presente contrato, sin que esto genere ningún tipo de indemnización a favor de la otra parte.

FACTURA

La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección de entrega mencionada por el cliente.

COMENTARIOS

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CONDICIONES DE PAGO

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

Tarjetas crédito, Visa, Diners, Master Card, American Express, Tarjetas débito, Maestro, Baloto, Efecty

Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aun cuando CAROLINA SALAZAR ACCESORIOS ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias, de crédito o servicios de conexión a internet, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

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